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职场新规则:好马要吃回头草

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发表于 2016-10-27 15:18:46 | 显示全部楼层 |阅读模式


                   在职场里,许多企业有这样一条不成文的规定:对于离开的员工不再录用;对于打算离开的员工不再重用。而员工中间也流行着这样一句职场金句,叫作“好马不吃回头草”。
  其实,这一职场“潜规则”已经悄悄发生改变:一些曾经离开的好马重新回到老东家;一些大企业也欣然接纳这些吃回头草的好马。
  这一切变化又是为什么呢?
  职场新知之1:什么是好马
  中华英才网猎头部资深顾问朱安瑛说:“当然,首先这得是一匹‘好马’!这是前提。”换句话说,是好马才有回头的资本,不是好马,回头也没人要。这就是当今职场的优胜劣汰生存法则。那么,如何判断一名员工是不是好马呢?
  电讯盈科中国区高级人力资源经理谭革薇对“好马”的定义是:经验、技能、品德三方面都很好,才称得上是好马;只有经验和技能好,但品德不好,就不算是好马。她举例说,比如一个人业绩很好,光看业绩还不行,还要看他是用什么样的方式、手段取得这样的业绩,如果是用不正当的方式和手段达到的,就不能算是好马,只有个人品德符合企业道德规范标准的才可以。再比如,员工离开以后,有没有向新东家透露老东家的商业秘密和信息,并以此来达到个人的成绩。
  中山大学管理学院教授、MBA“人力资源管理课程”授课老师吴能全说,一言以蔽之,衡量吃回头草的是不是“好马”,最关键的是他为什么回来。如果他是经过在外面的比较,对原企业的文化、愿景、战略更加认可了,那么他回来就是好事,这样的好马企业就应该要;如果他是在外面混不下去了,对原企业的认同感并没有提升,那他回来就未必是好事。
  职场新知之2:好马回头有哪些优势
  企业愿意接收回头的好马,无疑是因为他们具有优势。朱安瑛表示,首先,回头马对公司比较熟悉,磨合期比从外面新招进来的人短很多。在很多招聘广告中都会看到这样的要求:“有相关行业经验,熟悉企业文化。”对于回头的好马来说,这些条件是再符合不过了。回头马在企业中有过直接工作经验,无论是对企业的大环境,包括宏观政策、市场定位、发展方向、组织架构,还是企业的小环境,包括人脉、制度、文化,都是了然于胸,这样,他就能够很快融入企业文化并承担起自己的工作。而对于一个完全陌生的新人,这需要花很多功夫去磨合。
  同时,企业也了解回头马。
  在采访中,一些HR经理反映,只是通过招聘,有些东西是无法通过简历、笔试、面试了解的,特别是现在有很多面试培训,应聘者在面试中表现很好,可是到了实际的工作岗位,就发现根本不是那么回事。所以这时,重新聘用熟悉的老员工风险就小很多。
  此外,好马去别的公司充了电,又回来帮自己,对公司也是一件好事。
  一些HR经理表示,好马出去后,往往都能在见识、知识、视野、思维等各方面提升自己,他们在外面有所成长,再回来为企业所用,对企业来说也蛮好的。所以通常HR会考虑得长远一些,和离开的优秀雇员保持良好的关系,把这个后路铺好。
  职场新知之3:企业如何挑选回头马
  并不是所有的回头马都会被重新录用。比如戴尔公司,会对即将离开的员工说公司欢迎他们再回来,但是戴尔公司有一个分数,回头马要达到这个分数才能够被重新录用。
  朱安瑛表示,企业遇到回头马的情况,首先会查看公司的雇员管理系统,看这名员工过往的工作记录,包括平时表现,绩效考核,离职原因,以及最后的离职谈话,再考核他现在的能力是否匹配他现在想要的职位,如果都很好的话,就会考虑重新录用。
  离开期间的工作履历也要调查。通常,企业会委托猎头公司或专业咨询公司进行背景调查,了解这名员工在离开期间的工作情况和表现,既要看他有没有不好的记录,也要了解他到了什么样的企业,具体做了什么工作。谭革薇向记者表示,企业不只是看他在新公司是什么头衔,“因为头衔有可能是虚的,有头衔未必真有能力,所以关键是看他做了什么和如何做的。”
  职场新知之4:企业如何给回头马定薪
  记者了解到,既有企业主动请好马吃回头草的情况,也有好马主动吃回头草的情况。通常,好马吃回头草,都会要求自己的薪资待遇上一个台阶,那么企业会如何处理呢?朱安瑛表示,企业会根据他现阶段的表现力定薪酬,“企业不会基于这个员工出去时的情况去评价他,而是根据他现阶段的能力和表现力,以及未来的可发展潜力来决定给他的薪资水平。”
  那么对于很多人担心的“吃回头草以后,企业就不再委以重任,只分派一些无足轻重的岗位”的问题,谭革薇表示,其实对于吃回头草的好马,如果机会合适的话,企业仍然会委以重任,只要跳槽的地方不是企业的直接竞争对手就好;如果是直接竞争对手,那就“微妙一点”。
  职场新知之5:什么样的企业愿意接收回头马
  企业文化越开放,越愿意接收回头好马。朱安瑛表示,从她所接触到的企业来看,一般是企业文化比较先进,比较开放,比较自信,有自己衡量人才的标准,并且这套衡量人才的系统是完善的,就比较愿意接收吃回头草的好马。相反,如果公司文化是比较谨慎的,路线比较保守的,或者做一个决定牵扯的面比较广,就不容易录用回头马。
  职场新知之6:未来的发展趋势如何
  朱安瑛认为,如果以后公司越来越规范化、职业化运作,应该欢迎吃回头草的好马。她说:“当企业的品牌越来越强大,评价体系和雇用系统日趋完善,自信心也就越来越强,就可以考虑重新聘用回头的好马。”她分析说,这些公司之所以会对回头马敞开大门,归根结底是因为他们认为公司对员工有驾驭能力,“这些员工在外面长了本事还愿意回来,正好说明这个公司很好,员工的忠诚度也会提高。对于员工来说,重新回去也需要很大的勇气。”她这样解释公司愿意接收回头马的深层原因。
  职场新知之7:企业对回头马要做哪些工作
  简单来说,企业重新录用回头马,要做如下工作:
  1. 和离开者保持联系。———一些眼光长远的HR,和已经离开的员工也会保持联系。
  2. 记录和考察离开的原因。———当员工要回来时,HR要记录和考查他当时离开的原因及他的现状。
  3. 了解回头马的期望。———了解现在回头马的期望,看与公司的发展战略是否吻合。
  4. 沟通与平衡员工之间的利益。———回头马会让一些原来的员工产生心理不平衡,HR也要做好这方面沟通和协调的工作。

            
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